Основы бизнес-анализа
Интенсив
Старт:
11 октября
11 октября
Нагрузка:
32 ак. ч
32 ак. ч
Длительность:
4 недели
4 недели
Освойте инструменты для управления изменениями в бизнес-процессах компании
Формат:
Онлайн
Онлайн
О КУРСЕ
Без внедрения современных технологий бизнесу трудно быть конкурентоспособным. Цифровые инструменты, продвинутая аналитика, мобильные каналы связи с клиентами — это новая нормальность для бизнеса.
Хотя переход на новые технологии осуществляется командой ИТ-специалистов, ключевая роль часто отдается бизнес-аналитику. Бизнес-анализ позволяет проектировать новые решения, анализировать процессы, формировать образ результата, управлять процессом разработки и оценивать эффективность полученного продукта. Именно поэтому бизнес-анализ является востребованной областью знаний, а за профессиональных бизнес-аналитиков идёт нешуточный бой на рынке труда.
Хотя переход на новые технологии осуществляется командой ИТ-специалистов, ключевая роль часто отдается бизнес-аналитику. Бизнес-анализ позволяет проектировать новые решения, анализировать процессы, формировать образ результата, управлять процессом разработки и оценивать эффективность полученного продукта. Именно поэтому бизнес-анализ является востребованной областью знаний, а за профессиональных бизнес-аналитиков идёт нешуточный бой на рынке труда.
Почему ИТМО?
Это авторский курс, который разработан Дианой Сюняевой, практикующим экспертом по бизнес-анализу и управлению изменениями в IT-cекторе и преподавателем ИТМО
Узнать больше →
Узнать больше →
В курсе вы разберёте практические инструменты из международной методологии по бизнес-анализу (Business Analysis Body of Knowledge): работа по определению запроса и постановке проблемы; управление требованиями; процессное моделирование в нотациях VAD и BPMN; а также ключевые техники из BABoK.
ВЫ НАУЧИТЕСЬ
Планировать работы по бизнес-анализу, ставить и приоритизировать задачи
Проектировать и декомпозировать бизнес-процессы
Проводить анализ заинтересованных сторон и определять требования каждой
Осуществлять проектирование в VAD и BPMN
Управлять требованиями в бизнес-анализе: выявлять, анализировать, трассировать, верифицировать
ДЛЯ КОГО ЭТОТ КУРС
Тех, кто хочет сменить работу и получить стартовую позицию в бизнес-анализе
За четыре недели интенсивной практики вы научитесь использовать инструменты для определения проблем, поиска решений, описания процессов и планирования работ.
За четыре недели интенсивной практики вы научитесь использовать инструменты для определения проблем, поиска решений, описания процессов и планирования работ.
Руководителей верхнего и среднего уровня, чьи компании являются исполнителем работ
Вы поймёте важность бизнес-анализа для масштабирования бизнеса, сможете лучше разбираться в потребностях и запросах заказчиков, а также прокачаете навыки организации работы внутри команды.
Вы поймёте важность бизнес-анализа для масштабирования бизнеса, сможете лучше разбираться в потребностях и запросах заказчиков, а также прокачаете навыки организации работы внутри команды.
Специалистов из технических областей
Если вы — программист, инженер, аналитик данных, то на курсе вы расширите своё понимание работы с целями и задачами бизнеса.
Если вы — программист, инженер, аналитик данных, то на курсе вы расширите своё понимание работы с целями и задачами бизнеса.
Специалистов из смежных областей, которые работают с IT-проектами
Если вы работаете бухгалтером, экономистом, маркетологом, специалистом по закупкам, то курс поможет вам быстрее находить общий язык с коллегами и подрядчиками, которые реализуют проекты ИТ-внедрений
Если вы работаете бухгалтером, экономистом, маркетологом, специалистом по закупкам, то курс поможет вам быстрее находить общий язык с коллегами и подрядчиками, которые реализуют проекты ИТ-внедрений
КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ
У вас будут групповые онлайн-практикумы 1 раз в неделю.
Домашние задания
Поддержка трекера
На еженедельных трекингах разберём домашние задания и кейсы экспертов. Если у вас есть свой проект — обсудим и дадим рекомендации.
Примерно 1-2 часа в неделю у вас займут задания, которые вы будете выполнять самостоятельно.
В течение курса вы сможете задавать вопросы трекеру о использовании инструментов бизнес-анализа в своих задачах.
Групповая онлайн-работа с тьютором в течение 3,5 часов в день, обсуждение методологических аспектов бизнес-анализа и конкретных кейсов применения.
Практическая работа с трекером с разбором домашних заданий и профессиональных кейсов. Продолжительность трекинга — 1,5 часа.
РАСПИСАНИЕ
- Практикум 1Виды решаемых проблем, выявление запроса заказчика, определение решаемой проблемы, формирование плана изменений через бизнес-анализ.
Вы научитесь:
• Создавать mind-карту причин возникновения запроса
• Приоритезировать задачи по реализации запроса
• Формировать карту стейкхолдеров
• Формировать карту рисков
• Разрабатывать карту изменений
- Трекинг 1Разбор домашних заданий, усиление отработки инструментов на практике.
- Практикум 2Общие правила описания бизнес-процессов, описание бизнес-процессов в нотации VAD, описание бизнес-процессов в нотации BPMN.
Вы научитесь:
• Структурировать процесс
• Декомпозировать процесс
• Создавать процесс в нотации Value added diagram
• Создавать процесс в нотации Business process management notation
• Работать в открытых инструментах по процессному моделированию
- Трекинг 2Разбор домашних заданий, усиление отработки инструментов на практике.
- Практикум 3Выявление требований заказчика, верификация требований заказчика, управление требованиями заказчика.
Вы научитесь:
• Структурировать требования
• Выявлять логические ошибки в требованиях
• Работать в шаблоне по управлению бизнес-требованиями
- Трекинг 3Разбор домашних заданий, усиление отработки инструментов на практике.
- Практикум 4Скрипты проведения интервью с заказчиками, customer journey map как инструмент бизнес-анализа, root cause analysis как инструмент бизнес-анализа.
Вы научитесь:
• Создавать план интервью с заказчиком на разных стадиях проекта изменений
• Формировать Customer journey map
• Использовать инструмент Root cause для верификации решаемой проблемы
• Иметь общее представление об использовании других эффективных инструментах BABoK
- Трекинг 4Разбор домашних заданий, усиление отработки инструментов на практике.
АВТОР И ЭКСПЕРТ КУРСА
Диана Сюняева
Руководитель Центра стратегии, развития ИТ и создания новых продуктов ПАО «Газпром нефть» (ранее Центр бизнес-анализа и развития ИТ), доцент Факультета технологического менеджмента и инноваций ИТМО, к.э.н.
✦ Руководитель образовательной программы «Технологии и стратегии бизнес-трансформации» Университет ИТМО
✦ Опыт в бизнес-анализе и ИТ более 12 лет
✦ Заместитель Председателя Ассоциации крупнейших потребителей программного обеспечения и оборудования
✦ Развивала бизнес-анализ в таких компаниях как АФК «Система», «Газпром экспорт», «Газпром нефть» и др.
✦ Ведущий тьютор Ferma.IT
✦ Постоянный спикер на конференциях по ИТ и аналитике, автор книг по бизнеса-анализу
СТОИМОСТЬ
ОТЗЫВЫ
Спустя два месяца после окончания курса можно смело написать — все было не зря. В начале обучения ставилось три цели: структурировать знания в области бизнес анализа, овладеть конкретными навыками работы с заказчиками и выстраивания бизнес-процессов. Фокус курса оказался именно на этих вопросах. Кроме отлично структурированного материала осталось масса положительных впечатлений от интенсивной работы в команде. Эксперт и трекер были максимально вовлечены при разборе кейсов и ответах на вопросы. Курс — огонь!
Тимофей Попов
Научный сотрудник в области образования, Институт международного развития и партнерства, ИТМО
После успешного прохождения курса вы получите удостоверение о повышении квалификации или сертификат ИТМО
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский университет ИТМО»
197101, г. Санкт-Петербург, Кронверкский проспект, д. 49 лит. А
ИНН 7813045547
ОГРН 1027806868154
197101, г. Санкт-Петербург, Кронверкский проспект, д. 49 лит. А
ИНН 7813045547
ОГРН 1027806868154