Как проводить опросы и интервью, которым можно доверять
Курс дает комплексное видение того, как провести исследование «полного цикла»: от описания исследования до аналитического отчета, как собрать и проанализировать данные опроса или интервью, что нужно для этого знать и уметь делать, какие ошибки нельзя совершать.
Старт
25 марта
Нагрузка
24/36 ак. ч
Длительность
7 недель
Доступ
навсегда
онлайн
Формат
Курс
Кому подойдет
Сотрудникам сервисного (административного) подразделения университета
линейный сотрудник, руководитель подразделения в области образовательной деятельности, молодежной политики, работы с сотрудниками, маркетинга

После курса вы сможете:
  • переводить размытые запросы по улучшению сервисов в чёткий план исследования с конкретными измеримыми результатами
  • получать данные, которые однозначно отвечают на вопрос «стоит ли запускать этот процесс или сервис?»
  • исключать риски, подкрепляя каждое управленческое решение результатами прикладного исследования
  • говорить с коллегами и руководством на языке доказательств, а не предположений
Сотрудникам научно-образовательных подразделений
преподаватель, менеджер ОП, руководитель ОП, заместитель декана ОП, сотрудник научной лаборатории/центра


После курса вы сможете:
  • получать от студентов не просто «мнения», а данные, которые диктуют конкретные шаги — от корректировки курса до изменений в программе
  • обосновывать свои инициативы не интуицией, а конкретными запросами и поведением аудитории
  • влиять на учебный процесс, опираясь на право голоса, подкреплённое валидными исследованиями
  • уверенно внедрять изменения, зная, что каждое предложение подтверждено цифрами и фактами
Студентам университета
обучающийся 4 курса бакалавриата, 1-2 курса магистратуры, 1-3 курса аспирантуры

После курса вы сможете:
  • самостоятельно провести прикладное исследование для диплома, избегая методологических ошибок
  • точно знать, что каждый этап — от гипотезы до выводов — выполнен корректно и выдержанно
  • предъявить на защите и будущему работодателю реальный навык решения исследовательских задач
  • защищать свою работу с уверенностью, потому что ваши выводы будут неоспоримы
О курсе

Курс создан командой Центра университетских исследований и мониторинга ИТМО, который 6 лет проводит прикладные исследования для студентов и сотрудников.

Мы учим не абстрактной социологии, а тому, как применять её методы в реальных вузовских задачах. Наш опыт позволил нам сформулировать ключевые принципы, на которых построен этот курс — мы не отступаем от них даже под давлением сроков.

Наши принципы — ваша гарантия качества:
1) Качество исследования важнее скорости
Мы никогда не жертвуем качеством исследования в угоду «быстрым результатам». На курсе вы научитесь выбирать реалистичные и корректные методы, понимая, почему нельзя просто «закинуть анкету в чат».

2) Исследование начинается с контекста, а не с анкеты.
Безупречный метод даст бесполезный результат, если не погрузиться в суть управленческой или учебной задачи. Мы научим вас с первого шага направлять исследование в практическое русло и избегать распространенной ошибки, когда безупречный метод дает бесполезный или неполный результат.

3) Наша формула успеха: от проблемы к решению.
Мы работаем по чёткому алгоритму: сначала определяем Проблему (разрыв между желаемым и действительным), затем формулируем Прикладной вопрос (какие конкретные меры или рекомендации нужны), и только потом — Исследовательский вопрос (какое знание для этого необходимо). Этот подход гарантирует, что выводы исследования превратятся в конкретные действия.

Что это даёт вам?

Вы получите не абстрактную теорию, а понятные инструкции, чек-листы и шаблоны, которые мы годами оттачивали на реальных проектах. Вы увидите примеры программ исследований, анкет и отчётов, которые можно адаптировать под свои задачи, а также поймёте, как избежать самых частых ошибок. Вы получите конкретный план действий, чтобы самостоятельно спланировать и провести прикладное социологическое исследование методом анкетирования или интервьюирования, результаты которого будут валидны, достоверны и которые можно будет применить в жизни для решения профессиональных задач.

Наш курс — стартовая площадка. Он не заменит многолетнее обучение на социологическом факультете, но даст вам необходимую базу, которую уже можно будет применять в своих исследованиях и которая станет основой для дальнейшего углубленного изучения отдельных тем.

Чему вы научитесь
  • Основы проектирования социологического исследования
    Научитесь правильно проектировать исследование, выбирать его тип и структурировать программу
  • Методы количественного исследования
    Научитесь планировать и проводить количественные исследования опросным методом
  • Методы качественного исследования
    Научитесь планировать и проводить качественные исследования, включая интервью и фокус-группы
  • Анализ и обработка данных
    Поймёте принципы и методы работы с данными — от их обработки до интерпретации и оформления результатов
  • Практические навыки проведения исследований
    Получите инструкции и рекомендации для того, чтобы без грубых методологических ошибок провести свое собственное исследование
Как проходит обучение
  • Дистанционный формат
    Онлайн-лекции и практические задания.
  • Поддержка в Telegram
    Каждый участник курса получает доступ к чату с преподавателями и кураторами курса, в котором будут публиковаться дополнительные материалы и всегда можно будет задать вопросы.
  • Материалы
    Материалы курса размещены на платформе, а значит, вы сможете проходить его тогда, когда вам удобно и возвращаться к записям столько раз, сколько необходимо.
    После завершения обучения доступ к материалам курса остаётся навсегда.
  • Треки
    Трек «Самостоятельный»:
    • изучение материалов и выполнение заданий в своём темпе
    • peer assessment письменных заданий
    Трек «Практический»:
    • изучение материалов и выполнение заданий в своём темпе
    • 3 онлайн-вебинара с преподавателями курса
    • проверка письменных заданий с комментариями и разбором ошибок от преподавателей курса
Программа
Кто будет преподавать
Директор-основатель Центра университетских исследований и мониторинга ИТМО
Подробнее
Заместитель директора Центра университетских исследований и
мониторинга ИТМО
Подробнее
Аналитик Центра университетских исследований и мониторинга ИТМО
Подробнее
Аналитик Центра университетских исследований и мониторинга ИТМО
и преподаватель факультатива в ИТМО «Сбор и анализ социологических данных: опросы, интервью и фокус-группы»
Подробнее
Аналитик Центра университетских исследований и мониторинга ИТМО
и преподаватель факультатива в ИТМО «Сбор и анализ социологических данных: опросы, интервью и фокус-группы»
Подробнее
Аналитик Центра университетских исследований и мониторинга ИТМО
и преподаватель дисциплин по анализу данных в ИТМО и факультатива «Сбор и анализ социологических данных: опросы, интервью и фокус-группы»
Подробнее
Выбор трека
Документ об образовании
После завершения обучения вы получите удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца выдается участникам, имеющим среднее профессиональное и/или высшее образование
Часто задаваемые вопросы
Остались вопросы? Свяжитесь с нами!
По программе курса: eakutergina@itmo.ru
По оплате и документам: online@itmo.ru
Информация © 1993–2023 Университет ИТМО
Разработка © 2024 Университет ИТМО
Документы
Правила использования информации в доменной зоне itmo.ru
Политика по обработке Персональных данных
Лицензия и аккредитация

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский университет ИТМО»

197101, г. Санкт-Петербург, Кронверкский проспект, д. 49 лит. А

ИНН 7813045547

ОГРН 1027806868154