Тем, кто хочет сменить работу и получить стартовую позицию в бизнес-анализе
Вы поймёте важность бизнес-анализа для масштабирования бизнеса, сможете лучше разбираться в потребностях и запросах заказчиков, а также прокачаете навыки организации работы внутри команды
Если вы — программист, инженер, аналитик данных, то на курсе вы расширите своё понимание работы с целями и задачами бизнеса
Если вы работаете бухгалтером, экономистом, маркетологом, специалистом по закупкам, то курс поможет вам быстрее находить общий язык с коллегами и подрядчиками, которые реализуют проекты ИТ-внедрений
Хотя переход на новые технологии осуществляется командой ИТ-специалистов, ключевая роль часто отдается бизнес-аналитику. Бизнес-анализ позволяет проектировать новые решения, анализировать процессы, формировать образ результата, управлять процессом разработки и оценивать эффективность полученного продукта. Именно поэтому бизнес-анализ является востребованной областью знаний, а за профессиональных бизнес-аналитиков идёт нешуточный бой на рынке труда.
В курсе вы разберёте практические инструменты из международной методологии по бизнес-анализу (Business Analysis Body of Knowledge): работа по определению запроса и постановке проблемы; управление требованиями; процессное моделирование в нотациях VAD и BPMN; а также ключевые техники из BABoK.
- 1Ставить задачи по бизнес-анализуВы узнаете, на каких этапах строится бизнес-анализ и научитесь планировать весь цикл работ
- 2Проводить интервью со стейкхолдерамиСможете проводить анализ заинтересованных сторон, выявлять проблемы и запросы на изменения
- 3Управлять требованиямиРазберёте инструменты для выявления, анализа, трассировки и верификации требований
- 4VAD и BPMNНаучитесь описывать бизнес-процессы в двух самых популярных нотациях
- 5Проектировать бизнес-процессыСможете проектировать и декомпозировать бизнес-процессы, которые помогут повысить эффективность работы компании
Вы научитесь:
● Создавать mind-карту причин возникновения запроса
● Приоритезировать задачи по реализации запроса
● Формировать карту стейкхолдеров
● Формировать карту рисков
● Разрабатывать карту изменений
Вы научитесь:
● Структурировать процесс
● Декомпозировать процесс
● Создавать процесс в нотации Value added diagram
● Создавать процесс в нотации Business process management notation
● Работать в открытых инструментах по процессному моделированию
Вы научитесь:
● Структурировать требования
● Выявлять логические ошибки в требованиях
● Работать в шаблоне по управлению бизнес-требованиями
Вы научитесь:
● Создавать план интервью с заказчиком на разных стадиях проекта изменений
● Формировать Customer Journey Map (CJM)
● Использовать инструмент Root cause для верификации решаемой проблемы
● Иметь общее представление об использовании других эффективных инструментах BABoK
Руководитель Центра стратегии, развития ИТ и создания новых продуктов ПАО «Газпром нефть» (ранее Центр бизнес-анализа и развития ИТ), доцент Факультета технологического менеджмента и инноваций ИТМО, к.э.н.
● Руководитель образовательной программы «Технологии и стратегии бизнес-трансформации» Университет ИТМО
● Опыт в бизнес-анализе и ИТ более 12 лет
● Заместитель Председателя Ассоциации крупнейших потребителей программного обеспечения и оборудования
● Развивала бизнес-анализ в таких компаниях как АФК «Система», «Газпром экспорт», «Газпром нефть» и др.
● Ведущий тьютор Ferma.IT
● Постоянный спикер на конференциях по ИТ и аналитике, автор книг по бизнеса-анализу
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский университет ИТМО»
197101, г. Санкт-Петербург, Кронверкский проспект, д. 49 лит. А
ИНН 7813045547
ОГРН 1027806868154