Система коммуникации современного университета: переход к новым сервисам
Практический курс для сотрудников университетов о том, как создать вуз, в котором хочется учиться и работать
Старт
В любое время
Нагрузка
48 ак. ч
Длительность
2 месяца
Доступ
Навсегда
Формат
Видеолекции, тесты, домашние задания
Курс
Кому подойдет
1
Проректорам, руководителям образовательных программ, начальникам подразделений
Вы узнаете, как сделать вуз более открытым и современным, что повысит его привлекательность как работодателя, а также среди абитуриентов
2
Административным сотрудникам любого уровня
Вы освоите современные цифровые инструменты коммуникации, которые сделают общение с коллегами и обучающимися быстрее и эффективнее
3
Преподавателям и методистам
Вы больше узнаете об особенностях обучения и общения современных студентов, поймёте, как находить с ними общий язык, а также получать ценную информацию для развития дисциплин с помощью инструментов обратной связи
О курсе
Современные студенты — поколение, рожденное в эпоху технологий, онлайн-сервисов и лёгкой коммуникации с любым интересным человеком. Им привычно, когда для получения справки не нужно никуда идти — достаточно заполнить заявку на сайте, а чтобы научиться чему-то новому — просто кликнуть на интересное видео. Чтобы эффективно общаться с ними, нужно выстраивать новые сервисы внутри университета.
В ответ на современные вызовы Университет ИТМО создал новые подразделения, которые кардинально поменяли бизнес-процессы. Внешняя среда не менее динамична: ставит перед преподавателями новые образовательные вызовы. Поэтому мы создали офис поддержки сотрудников и студенческий офис, которые забрали рутинные задачи студентов и преподавателей на себя, упростили коммуникацию, сделали процессы прозрачнее.
Студенты, которые к нам приходят, требуют другого подхода, где университет — это не только место, где они получают знания и навыки, но и делают исследования, организуют стартапы, общаются с преподавателями не только на занятиях, но и вне их, развивают soft skills и другие полезные навыки. Мы в ИТМО меняем пространства, делаем науку доступнее и интереснее, развиваем внеучебную деятельность, вводим модули, в рамках которых развиваем гибкие навыки. И можем этому научить. Потому что верим, что хороших вузов много не бывает.
В ответ на современные вызовы Университет ИТМО создал новые подразделения, которые кардинально поменяли бизнес-процессы. Внешняя среда не менее динамична: ставит перед преподавателями новые образовательные вызовы. Поэтому мы создали офис поддержки сотрудников и студенческий офис, которые забрали рутинные задачи студентов и преподавателей на себя, упростили коммуникацию, сделали процессы прозрачнее.
Студенты, которые к нам приходят, требуют другого подхода, где университет — это не только место, где они получают знания и навыки, но и делают исследования, организуют стартапы, общаются с преподавателями не только на занятиях, но и вне их, развивают soft skills и другие полезные навыки. Мы в ИТМО меняем пространства, делаем науку доступнее и интереснее, развиваем внеучебную деятельность, вводим модули, в рамках которых развиваем гибкие навыки. И можем этому научить. Потому что верим, что хороших вузов много не бывает.
Чему вы научитесь
- 1Digital NativeВы разберёте специфику обучения поколения Digital Native в виртуальном и реальном пространстве и узнаете, какие новые качества нужны современному вузу
- 2Обратная связьУзнаете, как собирать и использовать обратную связь и работать с коммуникационными вызовами в условиях новой цифровой реальности
- 3Эффективная коммуникацияСможете улучшить систему коммуникации между стейкхолдерами университета
- 4Цифровые инструментыРазберёте цифровые инструменты, которые помогают улучшить взаимодействие между участниками образовательного процесса
- 5Система 360Вы научитесь организовывать социологические исследования и познакомитесь с разработанной в ИТМО системой мониторинга качества реализации дисциплин и преподавания «Система 360»
Как проходит обучение
Лекции
Вы сможете изучать материалы курса в удобное для вас время с помощью коротких видеолекций
Тесты
У вас буду тестовые задания на протяжение всего курса, чтобы вы лучше освоили материал
Домашние задания
Кроме тестов, у вас будут индивидуальные и домашние задания
Материалы
У вас останется доступ к базе знаний ИТМО
Программа
● Цифровая педагогика
● Образовательное пространство поколения Digital Native
● Цифровые инструменты в коммуникации студентов и преподавателей
● Feedback: стратегия и тактика
● Образовательное пространство поколения Digital Native
● Цифровые инструменты в коммуникации студентов и преподавателей
● Feedback: стратегия и тактика
● Деканат vs студенческий офис
● Когда молчание не золото: информационная поддержка студентов
● «Мы» – сто тысяч «я»: как создавать объединяющие мероприятия для студентов в разных форматах
● Барометр университета: как эффективно использовать обратную связь от студентов
● Когда молчание не золото: информационная поддержка студентов
● «Мы» – сто тысяч «я»: как создавать объединяющие мероприятия для студентов в разных форматах
● Барометр университета: как эффективно использовать обратную связь от студентов
● Офис поддержки сотрудников — навигатор преподавателя в университете
● Развитие команды преподавателей для цифровой трансформации образования
● «Система 360» для преподавателя
● Развитие команды преподавателей для цифровой трансформации образования
● «Система 360» для преподавателя
Кто будет преподавать
Кристина Тишкина
Директор Центра качества организации учебного процесса Университета ИТМО
Анастасия Позднякова
Специалист по УМР отдела образовательных технологий Университета ИТМО
Елена Борисова
Директор Студенческого офиса Университета ИТМО
Мария Дедовец
Ведущий менеджер Студенческого офиса Университета ИТМО
Кристина Иванова
Директор Офиса поддержки сотрудников Университета ИТМО
Ксения Самусевич
Ведущий менеджер Офиса поддержки сотрудников Университета ИТМО
Анна Иванова
Регалии:
- Обладатель степени доктора наук в области [соответствующей области знаний].
- Автор более чем [количество] научных публикаций в рецензируемых журналах и международных конференциях.
- Эксперт с опытом рецензирования статей и исследований для ведущих научных изданий.
Образование:
- [Год] – Докторская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Магистерская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Бакалаврская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
Знания и компетенции:
- Глубокое понимание [соответствующей области знаний] и современных тенденций в ней.
- Продвинутые навыки анализа данных и использования статистических методов для исследований.
- Эксперт в использовании [программы/инструмента] для [соответствующей деятельности, например, анализа данных, моделирования и т.д.].
- Глубокое знание [связанных областей знаний] и способность интегрировать их в учебный процесс.
Опыт:
- [Годы] – Преподаватель [название университета/колледжа], [должность].
- [Годы] – Научный сотрудник в [название исследовательской лаборатории/института], занимался [описание задач и исследований].
- [Годы] – Консультант/эксперт в [компания/организация], работал над [проекты/задачи, над которыми работал].
- [Годы] – Участие в [международные/национальные] конференции и семинары, как спикер/преподаватель.
Этот преподаватель обладает богатым научным опытом, глубокими знаниями и широким кругозором в своей области. С его помощью студенты получат качественное образование, основанное на актуальных исследованиях и практическом опыте.
- Обладатель степени доктора наук в области [соответствующей области знаний].
- Автор более чем [количество] научных публикаций в рецензируемых журналах и международных конференциях.
- Эксперт с опытом рецензирования статей и исследований для ведущих научных изданий.
Образование:
- [Год] – Докторская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Магистерская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Бакалаврская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
Знания и компетенции:
- Глубокое понимание [соответствующей области знаний] и современных тенденций в ней.
- Продвинутые навыки анализа данных и использования статистических методов для исследований.
- Эксперт в использовании [программы/инструмента] для [соответствующей деятельности, например, анализа данных, моделирования и т.д.].
- Глубокое знание [связанных областей знаний] и способность интегрировать их в учебный процесс.
Опыт:
- [Годы] – Преподаватель [название университета/колледжа], [должность].
- [Годы] – Научный сотрудник в [название исследовательской лаборатории/института], занимался [описание задач и исследований].
- [Годы] – Консультант/эксперт в [компания/организация], работал над [проекты/задачи, над которыми работал].
- [Годы] – Участие в [международные/национальные] конференции и семинары, как спикер/преподаватель.
Этот преподаватель обладает богатым научным опытом, глубокими знаниями и широким кругозором в своей области. С его помощью студенты получат качественное образование, основанное на актуальных исследованиях и практическом опыте.
Илья Ильин
Регалии:
- Обладатель степени доктора наук в области [соответствующей области знаний].
- Автор более чем [количество] научных публикаций в рецензируемых журналах и международных конференциях.
- Эксперт с опытом рецензирования статей и исследований для ведущих научных изданий.
Образование:
- [Год] – Докторская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Магистерская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Бакалаврская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
Знания и компетенции:
- Глубокое понимание [соответствующей области знаний] и современных тенденций в ней.
- Продвинутые навыки анализа данных и использования статистических методов для исследований.
- Эксперт в использовании [программы/инструмента] для [соответствующей деятельности, например, анализа данных, моделирования и т.д.].
- Глубокое знание [связанных областей знаний] и способность интегрировать их в учебный процесс.
Опыт:
- [Годы] – Преподаватель [название университета/колледжа], [должность].
- [Годы] – Научный сотрудник в [название исследовательской лаборатории/института], занимался [описание задач и исследований].
- [Годы] – Консультант/эксперт в [компания/организация], работал над [проекты/задачи, над которыми работал].
- [Годы] – Участие в [международные/национальные] конференции и семинары, как спикер/преподаватель.
Этот преподаватель обладает богатым научным опытом, глубокими знаниями и широким кругозором в своей области. С его помощью студенты получат качественное образование, основанное на актуальных исследованиях и практическом опыте.
- Обладатель степени доктора наук в области [соответствующей области знаний].
- Автор более чем [количество] научных публикаций в рецензируемых журналах и международных конференциях.
- Эксперт с опытом рецензирования статей и исследований для ведущих научных изданий.
Образование:
- [Год] – Докторская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Магистерская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Бакалаврская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
Знания и компетенции:
- Глубокое понимание [соответствующей области знаний] и современных тенденций в ней.
- Продвинутые навыки анализа данных и использования статистических методов для исследований.
- Эксперт в использовании [программы/инструмента] для [соответствующей деятельности, например, анализа данных, моделирования и т.д.].
- Глубокое знание [связанных областей знаний] и способность интегрировать их в учебный процесс.
Опыт:
- [Годы] – Преподаватель [название университета/колледжа], [должность].
- [Годы] – Научный сотрудник в [название исследовательской лаборатории/института], занимался [описание задач и исследований].
- [Годы] – Консультант/эксперт в [компания/организация], работал над [проекты/задачи, над которыми работал].
- [Годы] – Участие в [международные/национальные] конференции и семинары, как спикер/преподаватель.
Этот преподаватель обладает богатым научным опытом, глубокими знаниями и широким кругозором в своей области. С его помощью студенты получат качественное образование, основанное на актуальных исследованиях и практическом опыте.
Константин Константинопольский
Регалии:
- Обладатель степени доктора наук в области [соответствующей области знаний].
- Автор более чем [количество] научных публикаций в рецензируемых журналах и международных конференциях.
- Эксперт с опытом рецензирования статей и исследований для ведущих научных изданий.
Образование:
- [Год] – Докторская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Магистерская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Бакалаврская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
Знания и компетенции:
- Глубокое понимание [соответствующей области знаний] и современных тенденций в ней.
- Продвинутые навыки анализа данных и использования статистических методов для исследований.
- Эксперт в использовании [программы/инструмента] для [соответствующей деятельности, например, анализа данных, моделирования и т.д.].
- Глубокое знание [связанных областей знаний] и способность интегрировать их в учебный процесс.
Опыт:
- [Годы] – Преподаватель [название университета/колледжа], [должность].
- [Годы] – Научный сотрудник в [название исследовательской лаборатории/института], занимался [описание задач и исследований].
- [Годы] – Консультант/эксперт в [компания/организация], работал над [проекты/задачи, над которыми работал].
- [Годы] – Участие в [международные/национальные] конференции и семинары, как спикер/преподаватель.
Этот преподаватель обладает богатым научным опытом, глубокими знаниями и широким кругозором в своей области. С его помощью студенты получат качественное образование, основанное на актуальных исследованиях и практическом опыте.
- Обладатель степени доктора наук в области [соответствующей области знаний].
- Автор более чем [количество] научных публикаций в рецензируемых журналах и международных конференциях.
- Эксперт с опытом рецензирования статей и исследований для ведущих научных изданий.
Образование:
- [Год] – Докторская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Магистерская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Бакалаврская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
Знания и компетенции:
- Глубокое понимание [соответствующей области знаний] и современных тенденций в ней.
- Продвинутые навыки анализа данных и использования статистических методов для исследований.
- Эксперт в использовании [программы/инструмента] для [соответствующей деятельности, например, анализа данных, моделирования и т.д.].
- Глубокое знание [связанных областей знаний] и способность интегрировать их в учебный процесс.
Опыт:
- [Годы] – Преподаватель [название университета/колледжа], [должность].
- [Годы] – Научный сотрудник в [название исследовательской лаборатории/института], занимался [описание задач и исследований].
- [Годы] – Консультант/эксперт в [компания/организация], работал над [проекты/задачи, над которыми работал].
- [Годы] – Участие в [международные/национальные] конференции и семинары, как спикер/преподаватель.
Этот преподаватель обладает богатым научным опытом, глубокими знаниями и широким кругозором в своей области. С его помощью студенты получат качественное образование, основанное на актуальных исследованиях и практическом опыте.
Константин Константинопольский
Регалии:
- Обладатель степени доктора наук в области [соответствующей области знаний].
- Автор более чем [количество] научных публикаций в рецензируемых журналах и международных конференциях.
- Эксперт с опытом рецензирования статей и исследований для ведущих научных изданий.
Образование:
- [Год] – Докторская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Магистерская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Бакалаврская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
Знания и компетенции:
- Глубокое понимание [соответствующей области знаний] и современных тенденций в ней.
- Продвинутые навыки анализа данных и использования статистических методов для исследований.
- Эксперт в использовании [программы/инструмента] для [соответствующей деятельности, например, анализа данных, моделирования и т.д.].
- Глубокое знание [связанных областей знаний] и способность интегрировать их в учебный процесс.
Опыт:
- [Годы] – Преподаватель [название университета/колледжа], [должность].
- [Годы] – Научный сотрудник в [название исследовательской лаборатории/института], занимался [описание задач и исследований].
- [Годы] – Консультант/эксперт в [компания/организация], работал над [проекты/задачи, над которыми работал].
- [Годы] – Участие в [международные/национальные] конференции и семинары, как спикер/преподаватель.
Этот преподаватель обладает богатым научным опытом, глубокими знаниями и широким кругозором в своей области. С его помощью студенты получат качественное образование, основанное на актуальных исследованиях и практическом опыте.
- Обладатель степени доктора наук в области [соответствующей области знаний].
- Автор более чем [количество] научных публикаций в рецензируемых журналах и международных конференциях.
- Эксперт с опытом рецензирования статей и исследований для ведущих научных изданий.
Образование:
- [Год] – Докторская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Магистерская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
- [Год] – Бакалаврская степень в области [название специализации], [Университет/Институт].
Знания и компетенции:
- Глубокое понимание [соответствующей области знаний] и современных тенденций в ней.
- Продвинутые навыки анализа данных и использования статистических методов для исследований.
- Эксперт в использовании [программы/инструмента] для [соответствующей деятельности, например, анализа данных, моделирования и т.д.].
- Глубокое знание [связанных областей знаний] и способность интегрировать их в учебный процесс.
Опыт:
- [Годы] – Преподаватель [название университета/колледжа], [должность].
- [Годы] – Научный сотрудник в [название исследовательской лаборатории/института], занимался [описание задач и исследований].
- [Годы] – Консультант/эксперт в [компания/организация], работал над [проекты/задачи, над которыми работал].
- [Годы] – Участие в [международные/национальные] конференции и семинары, как спикер/преподаватель.
Этот преподаватель обладает богатым научным опытом, глубокими знаниями и широким кругозором в своей области. С его помощью студенты получат качественное образование, основанное на актуальных исследованиях и практическом опыте.
Стоимость
48 ак.ч
16 000 ₽
Вы сможете оформить налоговый вычет за обучение (13%)
Документ об образовании
После завершения обучения вы получите сертификат ИТМО или удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца выдается участникам, имеющим среднее профессиональное и/или высшее образование (в том числе тем, кто находится в процессе получения)
Отзывы
Получить консультацию
Информация © 1993–2023 Университет ИТМО
Информация
Документы
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский университет ИТМО»
197101, г. Санкт-Петербург, Кронверкский проспект, д. 49 лит. А
ИНН 7813045547
ОГРН 1027806868154